to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Passolig Kart Başvurusunda Telefon Numarası Sorunu Ve Destek Eksikliği
15.08.2025 saat 18.00’den beri Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum, ancak her denememde “Girmiş olduğunuz cep telefonu, sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.” uyarısını alıyorum.
Başvuruyu hem Passolig internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. Kullandığım telefon numarasını (yetkili firma ile paylaşılabilir, herkese açık olarak yayınlanmasın) 3 senedir hiç değiştirmedim; sistemde kayıtlı olanla tamamen aynı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat bir türlü ulaşamadım; bu nedenle destek alamadım.
Başvurum sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Sorgulama kimliği: 0HNER6HHL72***. Kart başvurumun tamamlanabilmesi için sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Numaramın gizliliğine dikkat edilmesini rica ederim.
Sistemde kayıtlı olan eski numarammış yeni numaram ile değiştirilmesini talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Pazartesi günü maç biletleri satışa çıkacak ben şu an mağdurum sorunum hala çözülmedi
Sorunum hala giderilmedi hala mağdur durumdayım
