to read complaints and reviews, or file yours.Haksız 6222 Yasağı Nedeniyle Passolig'den Bilet Alamıyorum
Göztepe taraftar kartım ile bugün İzmir Gürsel Aksel Stadyumu’ndaki maçlar için Passolig üzerinden bilet almak istedim. Ancak sistemde hiçbir cezam veya engelim olmamasına rağmen “6222 sayılı kanundan yasaklandınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir maç için bilet alamıyorum. Kartım geçerli ve süresi dolmamış durumda, geçmişte herhangi bir ceza veya adli işlem de yaşamadım. Ödeme aşamasına dahi geçemiyorum.
Konu ile ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Hakkımda böyle bir ceza olmadığı halde sistemde bu şekilde bir yasak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yasak bilgisinin kaldırılmasını ve bilet alım hakkımın acilen geri verilmesini talep ediyorum.
Dünkü maça gidecektim sorun çözülmediği için gidemedim ve sorun hala devam ediyor ne bir geri dönüş ne de arama var
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Zaten müşteri hizmetleri formunu doldurdum acil kategorisinde olup acilen dönülecekti hala bir haber yok çözüm istiyorum
