Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Kombine Biletim İznim Dışında Başkasına Transfer Edildi, Güvenliğim Tehlikede

profile
27 Kasım 2025 23:10
397

Passolig kombine kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşamaktayım. 28 Kasım’daki Kocaelispor – Gençlerbirliği maçı için Güney Kale Arkası Alt tribününde bulunan kombine bilet hakkım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir kişiye transfer edilmiş görünüyor. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve kombine kullanım hakkımın izinsiz şekilde üçüncü kişilere aktarılması anlamına geldiği için kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum.

Olayı fark eder etmez Passolig/Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu; ancak bugüne kadar konuyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne bu izinsiz transferin nasıl yapıldığına dair net bir açıklama alabildim ne de kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili içimi rahatlatacak bir geri dönüş oldu.

Bu süreçte, kombine hakkımın iznim dışında nasıl başka birine geçebildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, sistemlerinizde güvenlik ve gizlilik açısından neler yaşandığının araştırılmasını ve gerekli tüm kayıtların hukuki süreçler için saklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olayla ilgili gerekli görülüyorsa tarafıma bilgi verilerek dava sürecinin başlatılmasını ve bu ağır güvenlik ihlaliyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.

28 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)
Utku
Utku
01 Aralık 2025 09:30

Soruna çözüm üretemediniz. Sürekli yazılım hata verdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kombine Tribün Değişikliği Talebime Çözüm Bulunamıyor

profile
04 Kasım 2025 15:32
172

Mağdur Taraftar: Bilet Devrinde Sistem Hatası Ve İletişim Çıkmazı

profile
22 Kasım 2025 13:34
1.300
magdur-taraftar-bilet-devrinde-sistem-hatasi-ve-iletisim-cikmazi-2.jpg
magdur-taraftar-bilet-devrinde-sistem-hatasi-ve-iletisim-cikmazi-1.jpg

Kombinem İzinsiz Devredildi, Maça Giremedim!

profile
25 Kasım 2025 23:14
222
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kombine Alma Sürecinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
25 Eylül 2025 14:19
1.289
kombine-alma-surecinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
kombine-alma-surecinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kombine-alma-surecinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri