to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig kombine kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşamaktayım. 28 Kasım’daki Kocaelispor – Gençlerbirliği maçı için Güney Kale Arkası Alt tribününde bulunan kombine bilet hakkım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir kişiye transfer edilmiş görünüyor. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve kombine kullanım hakkımın izinsiz şekilde üçüncü kişilere aktarılması anlamına geldiği için kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum.
Olayı fark eder etmez Passolig/Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu; ancak bugüne kadar konuyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne bu izinsiz transferin nasıl yapıldığına dair net bir açıklama alabildim ne de kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili içimi rahatlatacak bir geri dönüş oldu.
Bu süreçte, kombine hakkımın iznim dışında nasıl başka birine geçebildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, sistemlerinizde güvenlik ve gizlilik açısından neler yaşandığının araştırılmasını ve gerekli tüm kayıtların hukuki süreçler için saklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olayla ilgili gerekli görülüyorsa tarafıma bilgi verilerek dava sürecinin başlatılmasını ve bu ağır güvenlik ihlaliyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
2025/2026 sezonu için Kocaelispor Kuzey Kale Arkası Üst tribününden kombine kart aldım. Ancak tribün değişikliği yapmak, Kuzey Kale Arkası Alt tribüne geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili hem Passolig müşteri hizmetleriyle hem de kulüple görüştüm, fakat iki taraf da birbirine yönlendirdi ve sorunum...
Galatasaray kombinem için Gençlerbirliği maçı özelinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cezalı tribünde olduğumuz için yerimi daha önce sistem üzerinden belirlediğim ve daha önceki maçlarda da benim yerime maça giden arkadaşıma devretmek istedim. Ancak işlem yapmak istediğimde sistem “Sizin belirledi...
25 Kasım 2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Union Saint-Gilloise karşılaşması için Doğu Üst tribünde bulunan kombineme, haberim ve rızam olmadan kulüp tarafından başkasına devir yapılmış. Bunu, stat girişinde turnikeden geçmeye çalışırken, aynı durumla karşılaşan birçok kişiyle birlikte anlık olar...
Passo üzerinden Kocaelispor kombinesi satın almak istediğimde, sistemde “Sistemde yasaklı kartınız bulunduğu için gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Bu sorunun nedeni olarak sistemde başka bir takımın Passolig kartımın olduğu belirtildi ve ben de 11.09.2025 tarihinde bu ...
Yorumlar