Passo Taraftar Kartının POS’larda Reddedilmesi Ve Fonlara Erişilememesi

Passo Taraftar fiziki Fenerbahçe Spor Kulübü u-18 kartımın bir banka kartı olarak kullanılabildiğini kendi sitelerinden öğrendim. Bunun üzerine kartıma önce 450 TL, ardından 40 TL olmak üzere toplam 490 TL para yatırdım. Amacım bu kartı hem normal banka kartı gibi kullanmak hem de gerektiğinde paramı çekebilmekti.

Ancak birkaç gün önce kartı Şok Marketler’de, pastanede ve farklı yerlerde pos cihazlarında kullanmayı denediğimde işlem sürekli reddedildi. Bu nedenle ne alışveriş yapabildim ne de yatırdığım parayı kart üzerinden kullanabildim. Aynı şekilde paramı çekme imkanım da olmadı.

Kartın banka kartı gibi tanıtılmasına rağmen pos cihazlarında kullanılamaması ve parama erişememem nedeniyle mağdur durumdayım. Yatırdığım toplam 490 TL’ye sorunsuzca ulaşabilmek, kartı gerçekten bir banka kartı gibi tüm geçerli pos noktalarında kullanabilmek veya aksi durumda yatırdığım tutarın iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.