to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Sorunu Maç Biletine Erişimi Engelliyor
Yaklaşık 13 gündür Amedspor için aldığım Passo taraftar kartını kullanarak maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını veriyor. Bu nedenle uzun süredir maçlara gidemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
31 Mart’tan bu yana her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri sadece taleplere aciliyet eklendiğini söylemekle yetiniyor, fakat sorun hala devam ediyor. Maçlara girişte kolaylık sağlaması için hayatımıza giren Passolig uygulaması, şu anda maç izleme özgürlüğümü elimden alma noktasına gelmiş durumda.
Hatanın ivedi bir şekilde çözülmesini, taraftar kaydımın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 0 (850) 724 33 44 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağmen sonuç alamadığım bu problemin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
