to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 gündür Amedspor için aldığım Passo taraftar kartını kullanarak maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını veriyor. Bu nedenle uzun süredir maçlara gidemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
31 Mart’tan bu yana her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileri sadece taleplere aciliyet eklendiğini söylemekle yetiniyor, fakat sorun hala devam ediyor. Maçlara girişte kolaylık sağlaması için hayatımıza giren Passolig uygulaması, şu anda maç izleme özgürlüğümü elimden alma noktasına gelmiş durumda.
Hatanın ivedi bir şekilde çözülmesini, taraftar kaydımın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 0 (850) 724 33 44 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama rağmen sonuç alamadığım bu problemin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Passolig üzerinden Amedspor için Passo Taraftar kaydımı oluşturdum, tüm bilgilerimi girip dijital kart için 250 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ardından 5 Nisan Pazar günü oynanacak Amedspor FK – Boluspor maçı için bilet almaya çalıştım, koltuk seçimine kadar sorunsuz ilerledim. Ödeme aşamasına geçerk...
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Yorumlar