to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kart Başvurusunda Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Galatasaray Passo Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ekranında sürekli "Passo Taraftar kart başvuruna devam edemiyoruz. Detaylı bilgi için 08507243344 numaralı Passo Taraftar İletişim Merkezi'ni arayabilirsin." uyarısı alıyorum. Bugün başlayan bu sorun, başvuru sürecimi tamamen tıkamış durumda ve hâlâ devam ediyor.
İletişim merkezini aradım, bana farklı tarayıcıdan denememi söylediler. Defalarca farklı tarayıcı ve farklı takım kartları ile tekrar denedim, sonuç değişmedi. Ardından şikayet formu doldurmam istendi, onu da yaptım. Ancak daha önce yaşadığım kombine kullanım sorunumda da aynı yöntem önerildi ve üç aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Aynı şekilde, şimdi de çözüm üretilmemesi ve sürekli oyalama taktikleriyle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım. Başvuru eşim D**** Ö*** adına yapılmaktadır.
Bu kadar basit bir başvuru işleminin bile çözülememesi, müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve sorunların sürekli görmezden gelinmesi kabul edilemez. Artık oyalama değil, somut ve hızlı bir çözüm istiyorum. Taraftar kartı başvurumu eksiksiz tamamlayıp kartımı almak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı sorunu yaşıyorum banada döner misiniz bu hafta derbi maçına gidecektim bu hatanın düzelmesi gerek lütfen.