Passo Taraftar E-Bilet Süresi Uzatılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Gökay

Passo Taraftar

29 Ağustos 2025 16:37

1.240

Yaklaşık dört haftadır Passolig E-Bilet süremi uzatamıyorum. Hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, her seferinde “Bir Hata Oluştu. Girmiş olduğun cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranla uyuşmamaktadır. Cep telefon numaranı NFC destekli cep telefonun ile n Kolay Mobil uygulaması üzerinden anında güncelleyebilir ya da https://passotaraftar.com.tr/tr/iletisim adresi üzerinden talebini iletebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, “0HNF6DSBBIH1K00000001” sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebileceğim belirtiliyor.

Bu sorun nedeniyle Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şimdiye kadar herhangi bir dönüş alamadım. Kart numaram: 5282460019248***.

E-Bilet süremi uzatamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

29 Ağustos 2025 16:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapanan Numaram Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Bilet Alamıyorum!

Gökhan

Passo Taraftar

14 Ekim 2025 22:15

1.167

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Passolig E-bilet Süresi Uzatılamıyor, Uygulama Ve Web Sitesi İşlem Yapmıyor

Iwantblood

Passo Taraftar

23 Ekim 2025 18:20

1.046

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmak istiyorum ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerimi girip onaylamak için butona bastığımda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu her denememde yaşıyorum. Uygulamada bir prob...

E-bilet Süresi Uzatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Polat

Passo Taraftar

29 Temmuz 2025 20:42

1.180

Passolig Debit kartımı e-bilet süresi uzatma işlemi için hem mobil uygulama hem de Nkolay üzerinden defalarca denedim fakat başarılı olamıyorum. Yaklaşık bir saattir kartımın e-bilet süresini hiçbir şekilde uzatamıyorum ve sistem sürekli hata veriyor. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerine de ul...

Kart Ekleme İşleminde Numara Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği

Dilara

Passo Taraftar

03 Eylül 2025 16:11

3.589

Passolig mobil uygulamasında kartımı eklemeye çalıştığımda, sistem telefon numaramın farklı olduğunu belirten bir hata veriyor. Ancak hem uygulamada kullandığım hem de Passolig sisteminde kayıtlı olan numaram aynıdır. Özellikle mail adresimi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu sorunsuz...

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü