to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerbahçe – Aston Villa maçına 22 Ocak 2026 tarihinde Passo üzerinden bilet alarak kuzey k blok tribününde maçı izledim. Bu maç sonrasında Passo hesabımda, “bulunduğunuz tribün ceza aldığından dolayı siz de bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve şu anda Fenerbahçe maçlarına bilet alamıyorum. Hakkımda hangi gerekçeyle ve neye dayanarak ceza verildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Passo müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu ile ilgili spor şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor; ancak ne somut bir bilgi veriliyor ne de itiraz edebileceğim net bir kanal belirtiliyor. Tribünde herhangi bir olaya karışmadığım halde, sadece bulunduğum blok ceza aldığı için benim de cezalı duruma düşmem son derece haksız ve mağduriyet oluşturuyor.
Hakkımda uygulanan blok cezasının gerekçesinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir olaya karışmadıysam Passo hesabımdaki bu maçlık blok cezasının acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Maçlarıma sorunsuz şekilde gidebilmek ve haksız yere cezalı konuma düşmemek için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fenerbahçe - Galatasaray maçı biletleri satışa çıktığından beri Passo’nun hem mobil uygulaması hem web sitesi hem de diğer tüm kanallarında sürekli 'bilet bulunamamaktadır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün saat 11.00’den beri düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde bilet görünmüyor. Öz...
Passo üzerinden Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için kuzey tribününden bilet almak istedim, ancak sistemde koltuklar boş görünmesine rağmen sürekli “Koltuk seçilmedi” uyarısı alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tarihinde yaşadım ve geç saat olduğu için müşteri hizmetle...
Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, stadyumdaki tüm koltukları tek tek denememe rağmen “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Daha sonra bilgisayardan da denemeye çalıştığımda, hesabımın “beklenmedik faaliyetler sebebiyle askıya a...
Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...
Fenerbahçe Passolig taraftar kartımla Fenerbahçe–Beşiktaş maçına bilet almak istiyorum; ancak 14.12.2025 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaş...
Yorumlar