to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Başvurusu Yapma Sürecim Tamamen Tıkanmış Durumda
Yaklaşık bir haftadır Passokart.com.tr üzerinden hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için ne giriş yapabiliyorum ne şifre yenileyebiliyorum ne de Passokart başvurusu yapabiliyorum. Hem telefon numaramı hem de kayıtlı e‑posta adresimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Tüm bu işlemler Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaram üzerinden yürütüldüğü için hesabım tamamen kilitlenmiş durumda kaldı ve taraftar kartı alma, yeni Passokart başvurusu yapma sürecim tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Eski telefon numaram ve e‑posta bilgilerim nedeniyle hesabıma erişimimin sağlanmasını, telefon numaram ve e‑posta adresimin güncellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, yeni Passokart başvurumu sorunsuzca gerçekleştirebilecek duruma getirilmemi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
