Passolig Kartım Ve Dijital Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

1 Eylül 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden taraftar Passolig kartı siparişi verdim ve 385 TL ödememi Papara üzerinden gerçekleştirdim. Ka...

N Kolay üzerinden Passo taraftar kartı siparişi verdim. “Passo taraftar kart sipariş et” kısmından yönlendirme ile Passo’ya gittim ve buradan fiziki kart siparişimi tamamladım. Geçen cumartesi sipariş ettiğim kartım dün elime ulaştı.
Şu anda n Kolay uygulamasında kartım görünmesine rağmen Passo tarafında kartım görünmüyor. Kartımın numarası 5302**********59. Bu nedenle Passo tarafını aradığımda görüştüğüm hanımefendiye durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen sorunu anlamadı, sadece bir şikayet kaydı oluşturduğunu ve bana bilgi verileceğini söyledi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
N Kolay tarafında bir sorun olduğunu düşünmüyorum, asıl problem Passo hesabımda kartımın tanımlanamaması. N Kolay ve Passo zaten birlikte çalışan kurumlar olduğu için, kendi aralarında gerekli görüşmeleri yaparak kartımın bir an önce Passo hesabıma tanımlanmasını ve bu sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

1 Eylül 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden taraftar Passolig kartı siparişi verdim ve 385 TL ödememi Papara üzerinden gerçekleştirdim. Ka...
19 Ekim 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim. Sonrasında kombinemi Fenerbahçe kulübüne 1 maçlık devretmek istediğimde, uygulama benden eski telefonuma gönderilen bir mesajı girmemi istedi. Eski numarama erişimim olmadığı için Passo müşteri hizmetlerini aradı...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı çıkartmak istiyorum. Ancak her denememde “girmiş olduğunuz numara sisteme kayıtlı numaradan farklıdır” hatası alıyorum. Oysa kullandığım numara başvurumda ve sistemde kayıtlı olan numaramdır. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve defala...

29 Eylül’den bu yana Passolig fiziksel taraftar kartımın elime ulaşmasını bekliyorum. Konya Doğuş Mahallesi Çimenlik Caddesi’indeki adresime herhangi bir kargo firması tarafından mesaj ya da arama yapılmadan, sadece Passo’dan “Kapınıza geldik, ulaşamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Passotaraf uygulaması üzerinden taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem, başvurumu tamamlayabilmem için 'n Kolay hesabı' açmamı zorunlu tutuyor. Bu nedenle başvurum onaylanmıyor ve taraftar kartı sahibi olamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla defalarca müşteri hiz...











Yorumlar