to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Güncelleme Ve Destek Bekliyorum
Yaklaşık iki yıldır Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan e-posta adresimi ve şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, paso kartımla eşleşme yapamıyor ve maça giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0534********12, paso kart numaram: 5534**********68.
Yeni mail adresimle açtım ama kartı bağla dediğim zaman resimdeki hata çıkıyor
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulamadı. Şifre sıfırlama işlemleri de işe yaramadı çünkü hangi e-posta adresimle kayıt olduğumu bilmiyorum ve bu yüzden şifre sıfırlama bağlantılarını da kullanamıyorum.
Passo’dan beklentim, kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesi ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tekrar aradılar mail adresi değişikliği yaptıklarını söylediler ama hala kart bağla dediğim zaman eski mail adresime kayıtlı gözüküyor Uygulamadanda şifre değişikliği yaptım web sayfasındanda yaptım hala olmuyor bunun çözümü nasıl olacak 2 senedir ugrasiyoum olmuyor
