to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Neden Askıya Alındı? Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
Yaklaşık bir haftadır Passo.com.tr üzerinden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. T.C. kimlik numaram, e-posta adresim ve telefon numaramla hem web sitesi hem de uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim, “şifremi unuttum” adımlarını da kullandım; ancak hesabımın askıya alındığı bilgisi dışında net bir açıklama alamadım.
Özellikle kombine almak için hesabıma girmem gereken bu dönemde, hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir sebep sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın incelendiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaşarak kombine alabileceğim şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde sorun çözülmedi yetkilerden hiçbir şekilde dönüş olmadı. Maillerime cevap verilmiyor.
Sorunum hala çözülmedi
