to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Maç Bileti Alamıyorum
Passo uygulamasına girdiğimde, hesabımın 'olağan dışı hareketler' nedeniyle bloke edildiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir gündür hesabıma erişemediğim için maç bileti alamıyorum. Zaten bir senedir hiçbir maça gitmedim; buna rağmen, neyin olağan dışı hareket olduğu konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabım 341*****166 T.C. Kimlik numarası ile kayıtlıdır.
Blokenin kaldırılması için Passo ile iletişime geçtim; ancak sadece 'Bekleyin, süresi belli değil.' denilerek net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de maçlara gidemememe sebep oluyor.
Hesabımdaki, haksız olduğunu düşündüğüm blokajın sebeplerinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, en kısa sürede kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Evet tam dediğim gibi ne olduğuna dair bir cevapları yok ne zaman çözüleceğine dair de bir şey yok sizinle çalışan kulüplerde hata
