to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasına girdiğimde, hesabımın 'olağan dışı hareketler' nedeniyle bloke edildiğini gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir gündür hesabıma erişemediğim için maç bileti alamıyorum. Zaten bir senedir hiçbir maça gitmedim; buna rağmen, neyin olağan dışı hareket olduğu konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabım 341*****166 T.C. Kimlik numarası ile kayıtlıdır.
Blokenin kaldırılması için Passo ile iletişime geçtim; ancak sadece 'Bekleyin, süresi belli değil.' denilerek net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de maçlara gidemememe sebep oluyor.
Hesabımdaki, haksız olduğunu düşündüğüm blokajın sebeplerinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, en kısa sürede kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Passo hesabım yaklaşık 8 aydır blokeli durumda. İlk defa bir maça gittikten sonra tekrar bilet almak istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Bilet almaya çalışırken yaşadığım bu sorun nedeniyle Passo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hesabımın neden bloke edildiğine ...
Passo mobil uygulaması ve web sitesinde yaklaşık 9 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda olağan dışı hiçbir hareket olmamasına rağmen, farklı bir cihazdan giriş yaptıktan sonra hem web sitesinde hem de mobil uygulamada “Hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur”...
Yaklaşık bir yıldır Passolig mobil uygulamasındaki hesabıma erişimim, hesabımdaki faaliyet nedeniyle durduruldu. Bu süre boyunca defalarca giriş yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum; bilet alma, bakiye görüntüleme ve kart işlemleri dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Kon...
Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 20 gündür “hesabınızdaki faaliyetlerden dolayı erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle gönül verdiğim takımın maçlarına bilet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu uyarı gelmeden ö...
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Yorumlar