to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Çıkış Yaptığı İçin Maç Bileti Alamadım
Beşiktaş JK’ye ait BJK Superapp uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Karakartal+ üyeliğim bulunuyor ve bugün satışa çıkan Crystal Palace – Beşiktaş maçı için bilet almaya hazırlanıyordum. Uygulamayı Android telefonum üzerinden kullanıyorum.
Bugün saat 10.00’a kadar Passo hesabım uygulamada kayıtlı ve aktif durumdaydı. Tam biletlerin satışa açıldığı saat olan 10.00’da sayfayı yenilediğim anda sistem beni Passo hesabımdan çıkış yaptı. Bu nedenle bilet satış ekranına erişemedim ve bilet alma hakkımı kullanamadım.
Karakartal+ üyesi olarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse Crystal Palace – Beşiktaş maçı için 7. Veya 8. Kategoriden bilet satın alma hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olabileceğini düşünüyorum, bu nedenle konunun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
