to read complaints and reviews, or file yours.Passo Göztepe Dijital Kart Hesabım Askıya Alındı Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Uzun süredir kullanmadığım için Passo uygulamasındaki Göztepe Passolig dijital kart hesabımın askıya alındığıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamaya veya siteye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 3–4 yıldır bu hesabı aktif olarak kullanmıyor olabilirim ancak artık yeniden kullanmak, maçlara gidebilmek ve bilet alabilmek istiyorum. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Passo hesabımın tekrar aktif edilmesini ve Göztepe maçları için bilet satın alabilecek şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Passolig hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama veya site üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Hesabınız askıya alınmıştır, şifrenizi sıfırlayın” şeklinde uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen yine aynı uyarı ekranı geliyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor ve maçlara bilet almak için hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığı ile ilgili net bir bilgilendirme de almadım, bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de işlem yapamıyorum.
Passolig hesabımın incelenerek askı durumunun kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
