to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Passolig Hesabı Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum
Uzun süredir Fenerbahçe Passolig kartı kullanıyorum ancak yaklaşık iki senedir Passolig hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir maç için bilet alamıyorum. Uygulamaya ya da siteye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde bana yalnızca “Sorunu çözmeye çalışıyoruz” denildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ askıda görünüyor ve maçlara bilet alamıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bilet alabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
