to read complaints and reviews, or file yours.Passo Bilet Transferinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
18.04.2026 tarihindeki Gençlerbirliği – Galatasaray maçı için Passo üzerinden 5.200 TL ödeyerek aldığım bileti başka bir kişiye transfer etmek istedim; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Transfer etmek istediğim kişinin T. C. Kimlik numarasını doğru şekilde girip işlemi onayladığımda “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” hatası veriyor. Buna rağmen bilet hâlen kendi hesabımda görünüyor ve karşı tarafta görünmüyor.
Bu sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aranmam gerektiği söylendiği halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem maça çok az bir süre kalmış olması hem de ödediğim tutarın yüksek olması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Biletin, hata vermeden ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, belirttiğim kişiye sorunsuz bir şekilde transfer edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba. Ne zamana sorun çözülecek. Maç saatine 5 saatten az zaman kaldı. Dün den bugüne müşteri hizmetlerini de aradım herhangi bir çözüme kavuşan sorun yok maalesef.
