Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öncelikli Satıştan Bilet Alamama Mağduriyeti

Öncelikli Satıştan Bilet Alamama Mağduriyeti
profile
12 Eylül 2025 14:05
1.401

14.09.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe-Trabzonspor maçı için Fenerbahçe kartlılara özel öncelikli satıştan bilet almak istedim. Passolig mobil uygulaması üzerinden kuzey tribününde bir bilet buldum ve satın alma aşamasında kartımı vizelemem gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Ancak e-bilet süremi 2-3 dakika önce zaten uzatmıştım. Buna rağmen "e-bilet süresi bitmiş, uzatın" şeklinde bir hata mesajı aldım ve biletimi alamadım.

Aylardır bu maçı bekliyorum ve bu nedenle özellikle Fenerbahçe kartı satın aldım. Kartım aktif ve bakiyem yeterli olmasına rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana genel satışa katılmam gerektiği, öncelikli satıştan yararlanamayacağım söylendi. Ancak benim beklentim, öncelikli satış hakkımı kullanabilmekti; aksi halde yarın bilet kalmama ihtimali bulunuyor.

Kart numaramın son 4 hanesi: 5722. Sorunun ekran görüntülerini ve ilgili görselleri de ekleyebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve daha önce bulduğum bileti, tribün fark etmeksizin tekrar satın alabilmek istiyorum.

oncelikli-satistan-bilet-alamama-magduriyeti-1.jpg
12 Eylül 2025 14:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 21:58
1.714

Öncelikli Bilet Alımında Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
10 Ağustos 2025 21:45
2.024
oncelikli-bilet-aliminda-dogrulama-hatasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
oncelikli-bilet-aliminda-dogrulama-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Fenerbahçe Kartı Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 10:20
1.584
fenerbahce-karti-nedeniyle-bilet-alamiyorum-acil-cozum-istiyorum-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 09:58
547
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri