to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zaman sonra Fenerbahçe Passo taraftar kartımı yeniden kullanmak için 30.12.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden kartımı aktif etmek istedim ve bunun için 800 TL kart süresi uzatma bedeli ödedim. Ancak tüm bu işleme rağmen taraftar kartım hâlâ pasif/aktif değil gibi görünüyor ve maç bileti almak için kullanamıyorum.
Ayrıca Ziraat Bankası üzerinden Passo kartıma 1.000 TL bakiye yükledim, fakat bu tutar ne Passo uygulamasında ne de Passo taraftar kartı internet sitesinde görünmüyor. Yani hem kartım aktif olmuyor, hem de yüklediğim bakiye hesabıma yansımıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an hem kart uzatma için ödediğim 800 TL’den hem de yüklediğim 1.000 TL bakiyeden faydalanamıyorum.
800 TL’lik kart uzatma işleminin derhal gerçekleştirilmesini, taraftar kartımın aktif hale getirilmesini ve Ziraat Bankası üzerinden yüklediğim 1.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde Passo hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passo Taraftar kartımı hesabıma bağlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kart ücreti olarak 800 TL tahsil edildi, buna rağmen kartım uygulamada görünmüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerind...
Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
24 Kasım günü akşam saat 18.00 civarında Passo üzerinden 800 TL ödeyerek dijital Fenerbahçe Passo taraftar kartı satın aldım. Ancak kartı aldığım halde kart numarasını hiçbir şekilde göremiyorum. Passo hesabıma giriş yapıp kartı görüntülediğim bölümde de kart numarası görünmüyor ve her denememde ay...
Fenerbahçe taraftar kartıma ait e-bilet süresini uzatıp vizelememe rağmen, Passo üzerinden bilet satın almaya çalıştığımda 'müşterinin e-bilet süresi dolmuştur' hatası aldım. Bu sorunu 06.12.2025 tarihinde ve bugün, Fenerbahçe – Galatasaray kadın futbol maçı biletini almaya çalışırken yaşadım ve sis...
12.08 tarihinde Passo taraftar banka kartımın süresini uzattım. Ancak yükleme işlemi sırasında kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilip ücretin iade edilmesini, ardından tekrar taraftar kartı oluşturmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ...
Yorumlar