to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital Passo Kartın Kart Numarasına Ulaşamıyorum
24 Kasım günü akşam saat 18.00 civarında Passo üzerinden 800 TL ödeyerek dijital Fenerbahçe Passo taraftar kartı satın aldım. Ancak kartı aldığım halde kart numarasını hiçbir şekilde göremiyorum.
Passo hesabıma giriş yapıp kartı görüntülediğim bölümde de kart numarası görünmüyor ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle maç bileti alma işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin de kart numaramı göremediklerini, passo.com.tr üzerinden kart numaramı görebileceğimi söylediler fakat siteye girdiğimde de kart numarasını yine bulamadım.
Hem uygulama hem site üzerinden defalarca denememe rağmen kart numaram görünmediği için dijital olarak satın aldığım kartı fiilen kullanamıyorum. Passo’dan, satın almış olduğum dijital Fenerbahçe Passo taraftar kartıma ait kart numarasının en kısa sürede görünür hale getirilmesini ve bilet alabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Kasım günü akşam saat 18.00 civarında Passo üzerinden 800 TL ödeyerek dijital Fenerbahçe Passo taraftar kartı satın aldım. Ancak kartı aldığım halde kart numarasını hiçbir şekilde göremiyorum.
Passo hesabıma giriş yapıp kartı görüntülediğim bölümde de kart numarası görünmüyor ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle maç bileti alma işlemi yapamıyorum. Konuyla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin de kart numaramı göremediklerini, passo.com.tr üzerinden kart numaramı görebileceğimi söylediler fakat siteye girdiğimde de kart numarasını yine bulamadım.
Hem uygulama hem site üzerinden defalarca denememe rağmen kart numaram görünmediği için dijital olarak satın aldığım kartı fiilen kullanamıyorum. Passo’dan, satın almış olduğum dijital Fenerbahçe Passo taraftar kartıma ait kart numarasının en kısa sürede görünür hale getirilmesini ve bilet alabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
