to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Bilet Yok, Hemen İade Talebi
Passo üzerinden bugün saat 17.05 sularında oğlum için Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet satın aldım. Ödeme benim kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, oğluma ait maça giriş bileti sisteme tanımlanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilet iletilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir problem olduğu ve ödemenin ancak 7 güne kadar iade edilebileceği söylendi. Hem ödemenin kartımdan anında çekilmiş olması hem de biletin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, ilgili işleme ait tutarın bekletilmeden, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
