to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Kart Uygulamada Görünmüyor, Hizmet Alamıyorum!
Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş taraftar kartı başvurusu yaptım ve kartı almak için 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: m:0225013653700015. İstanbul’dan başvurdum ve kartım 2 gündür uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamaya her girişimde kartımın listelenmediğini görüyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle kartıma bakiye yükleyemiyor ve kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kartım bir yıl garanti kapsamındadır.
Kartımın en kısa sürede uygulamada görünmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet almak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
