to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Passo Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir neden belirtilmeden bu uyarıyı alıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman çözülmüştü ancak şimdi tekrar aynı problemle karşı karşıyayım.
Konu ile ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mail atmamı ve dilekçe yazmamı söylediler. Gerekli tüm adımları uyguladım, mail attım ve dilekçe gönderdim ancak yaklaşık 1,5-2 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Herhangi bir şüpheli işlem veya kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım kapatıldı. Kayıtlı e-posta adresim: m***********@gmail.com’dur.
Fenerbahçe kongre üyesiyim ve maç bileti almak istiyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Passo uygulamasında 3 gündür Eyüpspor-Galatasaray maçı için bilet alamıyorum. Uygulamada “Pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alım/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorunla karşılaşınca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Aktif Bank’a güvenlik so...
Geçen seneden beri Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu yüzden hesabım sürekli bloke oluyor. N Kolay uygulamasından da numara değişikliği yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem şifreyi eski, erişemediğim telefon numarama gönderiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde...
Ocak ayı zamanında aldığım Beşiktaş Passolig kartımın süresi dolmamasına rağmen, 3 ay önce maçlara bilet alabiliyorken geçen hafta bilet almak için girdiğimde 'E-bilet süreniz dolmuştur' yazısı çıkıyor. 'Süreyi uzat' yazısına tıkladığımda ise 'Sahip olduklarım' kısmında herhangi bir kart gözükmüyor....
Yorumlar