Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nedensiz Hesap Kapatılması Ve Uzun Süredir Çözülmeyen Erişim Sorunu

profile
03 Kasım 2025 15:32
830

20 Ağustos 2025 tarihinde Passo Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir neden belirtilmeden bu uyarıyı alıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman çözülmüştü ancak şimdi tekrar aynı problemle karşı karşıyayım.

Konu ile ilgili olarak Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mail atmamı ve dilekçe yazmamı söylediler. Gerekli tüm adımları uyguladım, mail attım ve dilekçe gönderdim ancak yaklaşık 1,5-2 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Herhangi bir şüpheli işlem veya kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım kapatıldı. Kayıtlı e-posta adresim: m***********@gmail.com’dur.

Fenerbahçe kongre üyesiyim ve maç bileti almak istiyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

nedensiz-hesap-kapatilmasi-ve-uzun-suredir-cozulmeyen-erisim-sorunu-2.jpg
nedensiz-hesap-kapatilmasi-ve-uzun-suredir-cozulmeyen-erisim-sorunu-1.jpg
03 Kasım 2025 16:06 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Üyeliği Aktif Görünmesine Rağmen Bilet İşlemleri Çalışmıyor Ve Ödenen Ücret Kullanılamıyor

profile
22 Nisan 21:12
376
passolig-uyeligi-aktif-gorunmesine-ragmen-bilet-islemleri-calismiyor-ve-odenen-ucret-kullanilamiyor-3.jpg
passolig-uyeligi-aktif-gorunmesine-ragmen-bilet-islemleri-calismiyor-ve-odenen-ucret-kullanilamiyor-2.jpg
passolig-uyeligi-aktif-gorunmesine-ragmen-bilet-islemleri-calismiyor-ve-odenen-ucret-kullanilamiyor-1.jpg
2
Umut sonuçtan memnun değil

Passo Lig Hesabım Uzun Süre Kilitli Ve Şifre Yenileyemiyorum

profile
15 Mart 20:32
116
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Olmadan Banlandı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
06 Mart 19:40
172
hesabim-aciklama-olmadan-banlandi-ve-destekten-yanit-gelmedi-2.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-banlandi-ve-destekten-yanit-gelmedi-1.jpg

Passolig Kart Değişikliği Sonrası Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 20:48
677
passolig-kart-degisikligi-sonrasi-bilet-aliminda-yasanan-sorun-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri