to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Passo Taraftar Kartı Yakınlarım’da Görünmüyor
Yaklaşık 3 aydır oğlumun Fenerbahçe dijital Passo taraftar kartını mobil uygulamada “Yakınlarım” sekmesinde göremiyorum. Oğlum 13 yaşında ve onun kartını kendi hesabım üzerinden yönetmek istiyorum.
Mobil uygulamadan “Passo Taraftar Kart Ekle” adımlarını izlediğimde, “Bu kişi için tanımlanmış kart bulunmaktadır. Aynı kişi için tekrar kart tanımlanamaz.” şeklinde bir hata alıyorum. Yani sistemde kartı olduğu görülüyor, fakat uygulamada Yakınlarım kısmına eklenemiyor. İlginç olan, web üzerinden hesabıma giriş yaptığımda oğlumun kartını Yakınlarım başlığında sorunsuz şekilde görebiliyorum; sorun yalnızca mobil uygulamada yaşanıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Oğlumun mevcut kartının mobil uygulamada da Yakınlarım kısmında görünecek şekilde hesabıma doğru biçimde tanımlanmasını ve bu hata mesajının giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
