to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Sistemlerinizdeki b**********@outlook.com adresinin silinip, b***********@gmail.com adresinin eklenmesini istedim. Günlerdir yardım alamıyorum. Her aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi farklı şeyler söylüyor.
Blokemin kaldırılması için dilekçe gönderdim, kimlik kartımı ilettim. Aktif Bank'a tüm belgeleri göndermeme rağmen ne blokem kalkıyor ne de mail adresim güncelleniyor. Bloke olduğu için muhtemelen mail adresi düzenlenemiyor. Ancak bloke kaldırmak için gereken dilekçeyi ve kimlik bilgilerini istenilen adreslere gönderdim, fakat geri dönüş alamadım. Ben aradığımda ise eksik evraklar olduğu söyleniyor ya da işlem yapılamıyor deniyor.
Aktif Bank Passolig mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Zaten erişimim olsa numara değişikliği...
Aktif Bank Passolig Ön Ödemeli Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gün önce kartımın internet alışverişine açılması için müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda (toplamda 3-4 kez) farklı temsilciler tarafından "talebiniz işleme alındı, aciliyetinizi belirtiyoruz, bugün ya da 48 saat içinde onaylanır...
Geçen seneden beri Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu yüzden hesabım sürekli bloke oluyor. N Kolay uygulamasından da numara değişikliği yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem şifreyi eski, erişemediğim telefon numarama gönderiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde...
Aktif Bank tarafından verilen Passolig kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart tamamen kullanıma açık görünmesine rağmen pos ve online alışverişlerde sürekli olarak işlem reddi hatası alıyorum. Bu sorunu defala...
Yorumlar