to read complaints and reviews, or file yours. 
Passotaraftar bünyesindeki Başakşehir logolu Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Aralık Pazar günü Trabzon’da oynanacak Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet almak isterken, yıllardır kullanmadığım ve e-bilet süresi uzatılmamış olan Başakşehir logolu kartım sistemde gözüktüğü için bilet satın alamadım.
Bu kartımı kalıcı olarak iptal ettirmek amacıyla 9 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturduk. Görüşme sırasında temsilci, kartımın 6 gün içinde kalıcı olarak iptal edileceğini söyledi. E-bilet süresi uzatılmamış, fiilen kullanılmayan bir kartın iptal işleminin neden 6 gün sürdüğünü anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca bu şekilde bir süre kısıtlamasının müşteri sözleşmelerinde yer almadığını, bu nedenle hukuki açıdan bağlayıcı olmadığını düşünüyorum. Buna ek olarak bu 6 günlük süreyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
598 numarasıyla ilişkili hesabıma tanımlı Başakşehir logolu Passolig kartımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, Trabzonspor – Beşiktaş maçı için bilet alabilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için gerekli hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Passolig kartımı dün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Bu hafta oynanacak olan Kasımpaşa-Beşiktaş maçına girmek istiyorum. BJK logolu kartımı iptal ettiğim için Kasımpaşa tribününden bilet almak istedim. Biletinial.com üzerinden üyeliğimi oluşturup Kasımpaşa logolu dijital kartımı da a...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Kocaelispor maçına bilet almak istedim. Normalde Galatasaray Passolig kartım var ve bu maçta Galatasaray Passolig ile bilet alınamadığı için, müşteri temsilcisinin önerisiyle Trabzonspor Passolig kartı da aldım ve bunun için ödeme yaptım. Ancak siste...
Passolig sisteminde yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2018 yılında Trabzonspor ön ödemeli Passolig kartımı çıkartmıştım, ancak yıllardır yenileme yapmadım. 2023 yılında Beşiktaş banka kartı çıkartarak bir maça gittim, sonrasında tekrar maça gitmedim ve hem Trabzonspor Passolig'im hem ...
Yorumlar