to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alma Süresindeki Bekleme Mağduriyeti
Passolig kartımı dün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Bu hafta oynanacak olan Kasımpaşa-Beşiktaş maçına girmek istiyorum. BJK logolu kartımı iptal ettiğim için Kasımpaşa tribününden bilet almak istedim. Biletinial.com üzerinden üyeliğimi oluşturup Kasımpaşa logolu dijital kartımı da aldım. Ancak Passolig sisteminizdeki “6 gün bekleme süresi” nedeniyle bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve bilet alma hakkım engellenmiş oldu. Bekleme süresinin kaldırılarak bilet alımımın hemen açılmasını talep ediyorum. İşlemlerimi Isparta’da gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı cevabı herkese veriyorsunuz bana çözüm sununuz. Kartımı acilen iptal edin 6 gün filan beklemek istemiyorum
