to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Sahibi Olarak Öncelikli Bilet Satışında Limit Hatası
Konyaspor – Fenerbahçe Ziraat Türkiye Kupası maçı için kombine sahiplerine tanımlanan öncelikli ve indirimli bilet satışından oğlum ve benim adıma yararlanmak istiyorum. Kombinemiz olduğu ve tüm koşulları sağladığımız halde, hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu bilet türü için bu kanalda alabileceğiniz bilet limitiniz tükenmiştir” hatasını alıyorum.
Bu sorunu 14 Nisan 2026 saat 16.30’dan itibaren yaşamaya başladım ve o günden bu yana düzenli olarak, yaklaşık her 15 dakikada bir tekrar deniyorum. Passo uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca müşteri temsilcisi ile de görüştüm; ancak hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve hata devam ediyor. Öncelikli satış 17 Nisan 2026’da sona erecek ve genel satışa sunulacak. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de tanımlanan öncelikli ve indirimli satış hakkımı kullanamıyorum.
Hatanın acilen düzeltilerek, öncelikli satış hakkım üzerinden bu maç için biletimi sorunsuz şekilde alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Size ilettim hiçbir çözüm alamadım. O yüzden buraya da yazdım ki bu saçmalığa herkes şahit olsun.
