to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passo Taraftar kartımı hesabıma bağlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kart ücreti olarak 800 TL tahsil edildi, buna rağmen kartım uygulamada görünmüyor ve aktif olarak kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerinden dosya yükledim, uygulamayı silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde inceleme yapıldığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak hiçbir aşamada geri dönüş yapılmadı. Son olarak 3 gün önce tekrar iletişime geçmeme rağmen yine somut bir çözüm üretilmedi, sadece incelendiği belirtilip süreç uzatılıyor.
Yaşanan bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle maç için yaptığımız planları iptal etmek zorunda kaldık. Hem kart ücreti alınmasına rağmen hizmetin sunulmaması hem de 2 ay boyunca hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Fenerbahçe Passo Taraftar kartımın bir an önce uygulamaya tanımlanmasını veya aksi durumda tarafımdan tahsil edilen 800 TL kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım günü akşam saat 18.00 civarında Passo üzerinden 800 TL ödeyerek dijital Fenerbahçe Passo taraftar kartı satın aldım. Ancak kartı aldığım halde kart numarasını hiçbir şekilde göremiyorum. Passo hesabıma giriş yapıp kartı görüntülediğim bölümde de kart numarası görünmüyor ve her denememde ay...
Fenerbahçe logolu Passo taraftar kartım sadece birkaç gün önce elime ulaştı. Ancak kartı aldığım andan itibaren hem online fatura ödemelerinde hem de fiziksel pos cihazı kullanımlarında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımın sonu 0 481 ile bitiyor ve internet üzerinden başvuru yaparak 800 TL kar...
12.08 tarihinde Passo taraftar banka kartımın süresini uzattım. Ancak yükleme işlemi sırasında kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin iptal edilip ücretin iade edilmesini, ardından tekrar taraftar kartı oluşturmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ...
Passolig Fenerbahçe taraftar QR kartı başvurusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden bu yana hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden kart bağlama işlemini defalarca denedim. Başvuru yapıp 800 TL ücret ödememe rağmen, “Kart Bağla” butonuna tıkladığımda sistem...
Fenerbahçe için kızım adına Passo mobil uygulaması üzerinden taraftar kartı satın aldım. Kendi hesabım üzerinden başvuru yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kredi kartımdan 800 TL tutarında ücret başarılı bir şekilde çekildi. Ancak, satın alma işleminin üzerinden 30 da...
Yorumlar