to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart Sistemde Aktif Kalıyor, Bilet Alamıyorum
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Kocaelispor – Trabzonspor karşılaşması için daha önce sahip olduğum Trabzonspor kartımın iptalini gerçekleştirdim. Ancak bugün, 18 Ocak tarihli maç için ön ödemeli Kocaelispor kartımla bilet almak istediğimde mobil sistem üzerinde hâlâ birden fazla aktif kartım olduğu söylenerek bilet almam engelleniyor.
Trabzonspor kartımın iptal edilmiş olmasına rağmen sistemde aktif görünmesi nedeniyle bilet alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Bilet alımımın acilen açılmasını, kart bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
