to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart Nedeniyle 6 Gün Bekleme Süresi Maç Bileti Alımını Kesintiye Uğratıyor
Passolig sisteminde daha önce hem Trabzonspor hem de Hatayspor Passolig kartım bulunuyordu. Bugün Hatayspor Passolig kartımı resmi olarak iptal ettirmeme rağmen, sistemde 6 günlük bekleme süresi uygulandığı gerekçesiyle Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum. Şu anda sadece Trabzonspor Passolig kartım aktif olmasına rağmen, sanki yeni kart almışım gibi bu bekleme süresine takılıyorum.
Maçın cumartesi günü oynanacak olması nedeniyle bu 6 günlük bekleme süresi benim için fiilen bir cezaya dönüşmüş durumda ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bekleme süresinin kaldırılmayacağı yönünde olumsuz yanıt aldım ve bu görüşme sonrasında mağduriyetim devam etmektedir.
Hatayspor kartımı bugün sistemden iptal ettirmiş olmama rağmen Trabzonspor kartımla maça bilet alamamam benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Talebim, uygulanan bu 6 günlük bekleme süresinin kaldırılması ve Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet satın alabilecek şekilde hesabımın derhal düzeltilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
