to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Galatasaray Kartı Hâlâ Aktif, Bilet Alınamıyor
Gençlerbirliği taraftarıyım ve Gençlerbirliği Passolig kartım olmasına rağmen, sistemde hâlâ görünen ve 13.04.2026 tarihinde iptal ettiğim Galatasaray Passolig kartım yüzünden 18.04.2026 tarihinde oynanacak Gençlerbirliği – Galatasaray maçına bilet alamıyorum. 14.04.2026 tarihinde bilet almaya çalıştığımda sistem “birden fazla aktif paso taraftar kartınız bulunmaktadır” uyarısını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Galatasaray kartımı 13.04.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor olması nedeniyle bu mağduriyeti yaşıyorum. İletişim formunu doldurdum ve 5336053 numaralı kayıt açıldı; ancak maç tarihi çok yakın olduğu için bu yolla hızlı bir sonuç alamayacağımdan endişe ediyorum.
İptal edilmiş olan Galatasaray Passolig kartımın sistemden acilen kaldırılmasını ve Gençlerbirliği – Galatasaray maçına bilet alabilmem için üzerimde görünen bu hatalı engelin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Maç biletleri bitmeden aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Teşekkürler sorun çözüldü
Merhaba. Bende aynı maç için aynı sorunu yaşıyorum maalesef. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak 6 gün beklemeniz gerek dediler. Siz nasıl çözdünüz. Yardımcı olabilir misiniz.