to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen Bilet Ücreti Ve Bilet Bulunamaması
Passo uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihli Fenerbahçe – Aston Villa maçına Maraton Altı Tribününden 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme sırasında sistem hata verdiği için işlemi yeniden denedim ve aynı gün içerisinde kartımdan toplam 7.800 TL çekildi; ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor.
Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde “dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi, fakat şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de kartıma iade yapıldı. Hem biletim tanımlanmadı hem de ücret iki kez çekilmiş durumda, mağdur ediliyorum.
Fazla çekilen tutarın ve bilet karşılığı alınan tüm ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
