to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Passolig Kartının Aktif Kalması Bilet Alımını Engelliyor
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa’da oynanan Galatasaray–Fenerbahçe maçı için Galatasaray Passolig kartı çıkardım, maç yarıda kaldı ve o günden sonra bu kartın süresini ne uzattım ne de herhangi bir şekilde kullandım. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor.
Dün Trabzonspor–Fenerbahçe maçı için Trabzonspor Passolig kartımla bilet almak istediğimde, sistemde aktif birden fazla Passolig kartım olduğu uyarısını alarak bilet alamadım. Kullanmadığım, süresini dahi uzatmadığım Galatasaray Passolig kartımın hâlâ aktif sayılması nedeniyle Trabzonspor Passolig kartımla bilet alışverişim engellenmiş durumda.
Trabzon’da yaşayan bir vatandaş olarak kendi takımımın maçına giremiyorum. Konuyla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Galatasaray Passolig kartımın iptal edildiğini söylediler; ancak sistemde hâlâ görünüyor ve bilet almaya çalıştığımda yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Kullanmadığım Galatasaray Passolig kartımın sistemden tamamen silinmesini ve Trabzonspor Passolig kartımı kullanarak maç bileti alabilmem için bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
