to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasındaki Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ eski numaram olarak görünmekte ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam etmek için gerekli olan doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor, son bir gündür ise özellikle iki gün sonraki maça girebilmem için hesabımı yenilemem ve telefon numaramı güncel numaramla değiştirmem gerektiğinden dolayı mağduriyetim daha da artmış durumda. Güncel telefon numaram daha önce başka bir Passo hesabında da kullanılmamış olmasına rağmen numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telesekreterden sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla destek alamıyorum. Hem sistemsel sorunlar hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşum sebebiyle, aktif olarak kullanmam gereken hesabımı kullanamaz durumdayım.
Passo’dan, hesabımın güvenlik teyitlerinin yapılarak eski telefon numaramın kaldırılmasını, hesabımın mevcut ve güncel telefon numaram ile eşleştirilmesini ve Passo uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Özellikle yaklaşan maç için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...
Passolig sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefo...
Passo uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdim ve şu anda eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen sistem, şifreyi hâlâ eski numarama gönderiyor ve bu nedenle ne giriş yapabiliyoru...
Yorumlar