to read complaints and reviews, or file yours.Eski Passolig Kartı Bilet Alımını Engelliyor Ve 6 Gün Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor
Passolig sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2020 yılından kalma Samsunspor Passolig kartım yüzünden, şu anda aktif olarak kullandığım Trabzonspor Passolig kartımla Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sistemde eski Samsunspor kartım göründüğü için bilet alma hakkım engelleniyor.
Bugün çağrı merkeziyle görüştüğümde, herhangi bir açıklama yapmadan sadece 6 gün beklemem gerektiği söylendi ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Aktif olarak Trabzonspor Passolig kartı kullanmama rağmen, eski bir kart nedeniyle böyle bir kısıtlamaya maruz kalmamı hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Eski Samsunspor Passolig kartım nedeniyle konulan bu 6 günlük bekleme süresinin kaldırılmasını ve Trabzonspor Passolig kartımla derhal bilet alabilecek şekilde sistemimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
En kısa sürede eski Passolig kartımın blok süresi kaldırılıp direkt iptal edilirse Erzurum'dan yola çıkacağım. Passolig’in en kısa sürede bizi mağdur etmeden Samsunspor passoligimi bloke etmesini talep ediyorum
