to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay taraftar kart hesabıma 05.02.2026–10.02.2026 tarihleri arasında İş Bankası üzerinden EFT ile toplam 4.500 TL para gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle defalarca, toplamda beş kez görüştüm. Dekontları iletmeme rağmen her defasında bir sonuca ulaşılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak tarafıma “5295828 numaralı bildiriminiz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir” şeklinde bir SMS gönderildi; ancak bu mesajın ardından da somut bir dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Hem gönderdiğim 4.500 TL’nin akıbeti konusunda net bir açıklama yapılmasını hem de bu tutarın acilen tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.25 arasında İş Bankası’na ait Beyazlar, Samlı Hacı Ökkeş CD. No:82A, 27070 Şahinbey/Gaziantep adresindeki ATM’den Nkolay hesabıma bağlı bankamatik kartım ile 5.000 TL yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar Nkolay hesabıma yansımadı ve mobil bankac...
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında İstanbul Bahçeşehir 2. Kısımdaki İş Bankası ATM'si üzerinden Nkolay hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabı...
20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...
15.03.2026 tarihinde saat 03.10 civarında Kayseri Melikgazi İldem Mahallesi’nde Şehzade Market önü 14331 numaralı İş Bankası ATM’sinden Nkolay banka hesap kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemi başarılı olarak gösterdi ancak para Nkolay hesabıma yansımadı. Yaklaşık 90 dakikad...
05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adresindeki Shell istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak saat 07:04’te ekranda ...
Yorumlar