to read complaints and reviews, or file yours.EBilet Süre Uzatma Hatası Kombine Satın Alımını Engelliyor
Passo uygulaması üzerinden Kocaelispor yeni sezon ks kombinesi almak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Kombine işlemlerindeyken e-bilet sürenizi uzatın şeklinde bir uyarı alıyorum. Profilimde e-bilet son kullanım tarihim 29.05 olarak görünmesine rağmen sistem benden 30.05 tarihine kadar uzatmamı istiyor ve bu nedenle devam edemiyorum.
Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden e-bilet süremi uzatmayı denedim fakat her seferinde kartınız yoktur hatası alıyorum. Oysa şu anda aktif olarak kullandığım fiziki Passo kartım da bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu yüzden kombine alamıyorum.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. E-bilet sürem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve Kocaelispor kombinesini zamanında alamama riski ile karşı karşıyayım.
E-bilet süremin manuel olarak uzatılmasını ve hesabımdaki bu hatanın düzeltilerek Kocaelispor ks kombinesini sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
