to read complaints and reviews, or file yours.E-Bilet Tarihi Kombine Satışıyla Uyuşmadığı İçin Kombine Alınamıyor
Passolig banka kartı sahibiyim. Geçen sene e-bilet süremi sadece 1 gün için uzatmak zorunda kalmıştım. Bu sene de Kocaelispor kombine alırken aynı sorunla tekrar karşılaştım. Sistemde e-bilet geçerlilik sürem 30.05.2027 olarak göründüğü için, kombine satış dönemi 31.05.2027’yi kapsadığından kombine alamıyorum. Sadece 1 gün için vize uzatmam isteniyor ve e-bilet süremi sistem üzerinden de uzatamıyorum.
Kocaelispor kombine satışları 23.04.2026 saat 16:00 itibarıyla satışa açıldı ve bu saçma tarih uyumsuzluğu yüzünden kombine alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Ümit K***, 373*****674 T. C. Kimlik numarasıyla kayıtlıyım.
Bu küçük tarih farkı yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. E-bilet sürem ile kombine dönemi arasındaki uyumsuzluğun acilen düzeltilmesini, e-bilet süremi 31.05.2027 tarihini kapsayacak şekilde güncelleyerek Kocaelispor kombinemi alabilmem için gerekli işlemlerin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sezon maçlara gidemeyeceğim ve bunun sorumlusu tamamen Passolig sistemi olacaktır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kimse benimle iletişime geçmedi kendim çözdüm Nkolay'dan e bilet süremi uzatabildim boşuna 400 TL vermek zorunda kaldım yazıklar olsun sizlere
