Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Bilet Süresi Uzatılamıyor: Uygulama Ve Web Sitesinde Sürekli Hata Alıyorum

E-Bilet Süresi Uzatılamıyor: Uygulama Ve Web Sitesinde Sürekli Hata Alıyorum
13 Ağustos 21:48
1.793

Passolig ön ödemeli taraftar kartımın e-bilet süresini uzatmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Süre uzatma ekranında kartımı seçtiğimde ücretin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim ve işlemi tamamlamaya çalıştığımda hata ile karşılaşıyorum. Mobil uygulamada sorun olabileceğini düşünerek internet üzerinden de denedim, ancak bu sefer de 'Tanımlı bir kart bulunamadı.' hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve hiçbir platformda işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Şikayetimin Konya/Karapınar bölgesinden olduğunu, kart numaramın 5282*************74 olduğunu belirtmek isterim. Şu ana kadar kart bakiyemden herhangi bir ücret de tahsil edilmedi.

E-bilet süremi uzatmak istiyorum ve yaşadığım teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berk

Bir dönüş oldu mu? Bende de aynı hata veriyor

İbrahim
Şikayet Sahibi

TFF artık tüm maçlara özel Passolig'i kaldırmış bu dan sonra takıma özel kart çıkartılıcakmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig E-bilet Uzatma İşleminde Sürekli Hata Alıyorum

14 Ağustos 14:38
1.301

Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamıyorum

12 Eylül 17:10
1.881
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-3.jpg
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-2.jpg
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri