Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gittiği İçin Bilet Transferi Yapılamıyor

8 Şubat 18:35785

Passolig üzerinden bugün, 08.02.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçı için bilet transferi yapmak istedim ancak sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki telefon numaram güncel olmasına rağmen doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Numaram sistemde güncel görünmesine rağmen kodların hâlâ eski hatta gitmesi sebebiyle ne bilet transferi yapabiliyorum ne de işlemi sorunsuz tamamlayabiliyorum. Maça çok az zaman kalmışken bu hatanın düzeltilmesini ve doğrulama kodlarının güncel telefon numarama gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maç biletime dair mağduriyet söz konusu. Hesabımdaki telefon numarasının doğru hatta eşleştirilmesini ve bilet transferini sorunsuz yapabilecek şekilde sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 09:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eski Numara Engeli: Maça Gidemiyorum, Acil Destek Bekliyorum!

19 Ekim 2025 16:042.947

Passolig mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştirmek...

Hesap Silindi, Yeni Hesap Açılmıyor: Maç Bileti Alamıyorum!

13 Aralık 2025 00:13744

Passolig hesabımı, eski telefon numaram kayıtlı olduğu ve bu yüzden işlem yapamadığım için sildim. Ardından yeni hesabım...

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri