Passo Taraftar Bilet Tribün Değişikliği Talebinde Sistem Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat · 2026-01-03T11:35:55+03:00

Passo üzerinden 5 Ocak’ta Gaziantep Stadyumu’nda oynanacak Galatasaray – Trabzonspor Süper Kupa yarı final maçı için bilet aldım, ancak bulunduğum tribünü değiştirip maçı farklı bir tribünden izlemek istiyorum. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden tribün değişikliği yapmayı denediğimde sistem buna izin vermedi, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapamıyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmadan adeta baştan savıldım. Ne teknik bir gerekçe, ne de alternatif bir yol tarif edilmedi. Aynı maça ait biletimin, gerekirse aradaki farkı ödeyerek istediğim başka bir tribüne aktarılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Kulüp Kararı Nedeniyle Bilet Alım Engeli Ve Açıklama Talebi

Hakan

Passo Taraftar

1.086

Passolig Trabzonspor banka kartımla Passo uygulaması üzerinden maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulü...

kulup-karari-nedeniyle-bilet-alim-engeli-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Passo Mobil Uygulamasında Kart İptal Ve Değişiklik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Salih

Passo Taraftar

867

25.11.2025 tarihinden bu yana Passo mobil uygulaması üzerinden mevcut Galatasaray Passolig banka kartımı iptal edip Trabzonspor taraftar kartına geçmek istiyorum. Ancak uygulamada hiçbir şekilde “iptal” seçeneği görünmüyor ve işlem bir noktada takılı kaldığı için kart değişikliği işlemini tamamlayam...

Passo Taraftar Haksız Ceza Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Destek De Sağlanmıyor

Yağız

Passo Taraftar

653

Trabzonspor-Samsunspor maçı için Passo üzerinden bilet almak istedim, fakat her denememde “Maça giriş cezası bulunan kartınız nedeniyle bilet alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa kartımda herhangi bir ceza bulunmuyor. Yaklaşık 20 kez hem mobil uygulama hem de we...

Passo Taraftar Haksız Ceza Engeli Nedeniyle Bilet Alamıyorum, Destek De Sağlanmıyor

Çözüldü

Passo Uygulamasında Koltuk Seçimi Sorunu Nedeniyle Türkiye-İspanya Maçı İçin Bilet Alamıyorum

Merve

Passo Taraftar

905

7 Eylül günü Türkiye-İspanya futbol maçı için Passo uygulaması ve web sitesi üzerinden Güney Alt tribününden bilet almak istedim. Uygulama ve sitede b...

Bilet Transferi Hatası Mağduriyete Yol Açıyor

Saliha

Passo Taraftar

225

Passo uygulaması üzerinden Trabzonspor – Beşiktaş maçına aldığım iki bileti transfer etmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. 10.12.2025–11.12.2025 tarihleri arasında defalarca denememe rağmen, işlem sonunda sürekli "Yapmak istediğin işlemi tekrar dene" şeklinde bir hata alıyorum. Biletler...