to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Uzun zamandır kullanmadığım GS logolu Passolig kartımın iptal işlemini 21 Ağustos günü saat 17.00 civarında başlattım. Tarafıma, işlemin 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu kartı 7 yıldır kullanmıyor olmama ve şu anda aktif olarak Ankara Gençlerbirliği logolu kartım bulunmasına rağmen, 24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.30’da oynanacak Kayserispor-Galatasaray maçına bilet alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca genel geçer bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Benzer şikayetlerin de bulunması, bu sistemsel hatanın kullanıcılar açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Kart iptalimin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
