to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ödemesi İki Kez Çekildi, İlk İşlem İçin İade Talebi
Passolig uygulaması üzerinden bu hafta oynanacak olan Fenerbahçe – Göztepe maçı için 23 Ocak 2026 tarihinde saat 00:40 civarında Kuzey Tribünü, Kuzey e Blok, sıra 20, koltuk 37 için bilet satın aldım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bilet Passolig hesabıma tanımlanmadı.
Aynı bilet için ikinci kez satın alma işlemi yaptığımda bu kez bilet hesabıma tanımlandı. Bu durum nedeniyle aynı koltuk için toplamda iki kez ödeme yapmış durumdayım. İlk işlemle ilgili dekontum mevcut, talep edildiği takdirde ibraz edebilirim.
Hesabımdan çekilen ve karşılığında bilet tanımlanmayan ilk işleme ait 1.500 TL tutarındaki ücretin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler Passo
