to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Çekildiği Ama Bilet Gelmedi: 4.700 TL Hemen İade Edilsin
Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Aston Villa maçı için Fenerium Üst g bloktan bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 2 adet bilet ücreti çekildi. Her biri 2.350 TL olmak üzere toplam 4.700 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleşti, fakat hiçbir bilet hesabıma tanımlanmadı.
22.01.2026 tarihinde yaklaşık 16.45 sularında yaşanan bu durum sonrasında, uygulama içinden hemen bir şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir talep ya da referans numarası tarafıma iletilmedi. Maça çok az süre kalmış olmasına rağmen biletlerim görünmediği için maça gidememe ihtimalim var ve şu an hem biletim yok hem de hesabımdan para çekilmiş durumda mağduriyet yaşıyorum.
Biletlerim tanımlanmadığı için, tarafımdan çekilen toplam 4.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
