to read complaints and reviews, or file yours.İptal Süreci Hızlandırılsın, Aktif Olmayan Ankaragücü Passolig Kartı Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet almak isterken, geçmişte aldığım ve uzun süredir hiç kullanmadığım Ankaragücü Passolig kartım nedeniyle bilet alamadığımı öğrendim. Bu kartın süresini uzatmadım, aktif olarak da kullanmıyorum, buna rağmen bu eski kart yüzünden mağdur ediliyorum.
09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Ankaragücü kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, iptal işleminin başlatıldığı ve bu işlemin 6 gün süreceği, 7. Günden sonra bilet alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu süre, cumartesi oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçını tamamen kaçırmama neden oluyor. Bu kısıtlamanın varlığından daha önce haberim yoktu, önceden bilgilendirilmediğim ve aktif olarak kullanmadığım bir kart nedeniyle böyle bir mağduriyet yaşamam son derece rahatsız edici.
Eski ve uzun süredir kullanılmayan Ankaragücü Passolig kartımın iptal sürecinin acilen hızlandırılmasını ve cumartesi günkü Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alabilecek şekilde hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Maça gitme hakkımın, yalnızca pasif bir kart nedeniyle engellenmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ben otomatik mesaj istemiyorum çözümü ne zaman olacak acaba?
Teşekkürler
