Anneler Günü Kampanya Şartları Belirsiz Ve Tüketiciyi Yanıltıyor

10 Mayıs tarihinde Anneler Günü için gittiğim Anpa Gross’ta, Paşabahçe standında yer alan kampanya afişinde “Paşabahçe alışverişi yapın, anında hediye kazanın! 750 TL ve üzeri alışverişlerde … hediye, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde … hediye” şeklinde, genel olarak 750 TL ve üzeri alışverişe hediye veriliyormuş izlenimi oluşturan bir metin vardı. Metni bu şekilde okuyup kampanyanın market alışverişi için de geçerli olduğunu düşünerek normal ihtiyaçlarımı alıp kasada yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım.

Alışverişim bittikten sonra kampanyadan yararlanmak için standa gittiğimde, görevli fişimi kontrol edip Paşabahçe ürünlerinden alışveriş yapmam gerektiğini, sadece Paşabahçe alışverişine hediye verildiğini söyledi. Afişteki yazı dilinin bunu yeterince açık belirtmediğini, tüketiciyi yanıltmaya çok açık olduğunu düşünüyorum. Özellikle Anneler Günü gibi özel bir günde, yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen bu şekilde geri çevrilmek beni oldukça kötü hissettirdi.

Paşabahçe’nin kendi standını bu kadar belirsiz ve yanıltıcı olabilecek ifadelerle tasarlamamasını, kampanya şartlarını herkesin ilk bakışta net bir şekilde anlayabileceği, açık ve şeffaf bir dille yazmasını talep ediyorum. Tüketiciyi yanıltmayacak, daha özenli hazırlanan kampanya metinleri ve görselleri kullanmalarını ve bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmalarını istiyorum.