Parolapara'dan Banka Hesabına Para Transferi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22.10.2025 tarihinden beri Parolapara üzerinden para transferi yapmak istiyorum. Platformda “işlemler geçici olarak durdurulmuştur, paranızı banka hes...

22.10.2025 tarihinden beri Parolapara üzerinden para transferi yapmak istiyorum. Platformda “işlemler geçici olarak durdurulmuştur, paranızı banka hes...

20.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma EFT ile 500 TL gönderdim. İşlemi tamamladıktan hemen sonra “hizmet durd...

Parolapara cüzdan hesabımla ilgili bilgilerimi güncellemek istedim. 2344544818 numaralı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Fiziki kartım tarafıma ulaştı ve teslim aldım, fakat şifre oluşturup kullanabilmem için mobil uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. 21.10.2025 tarihinde saat 18.00 itibarıyla hesabıma...
3 gün önce Parolaçağrı web sitesi üzerinden evden müşteri hizmetleri amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim, telefon numaram, e-posta adresim ve banka bilgilerim istendi ve bu bilgileri paylaştım. Sonrasında numaram engellendi ve herhangi bir hizmet alamadım. Ayrıca, kendileri ...

Ben Artvin Çoruh Üniversitesi'nde ikinci sınıf öğrencisiyim. Parolpara mobil uygulamasında hesap açma işlemi sırasında, e*** isimli bir kişi WhatsApp üzerinden bana ulaştı ve kimlik bilgilerimi istedi. Vakıf bursu başvurusu yapacağım için sürecin işleyişini bilmediğimden, bu kişiye kimlik bilgilerim...

Parolapara mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndan Parolapara hesabıma 3000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen transferim hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir kayıt da görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişim...

Parolapara mobil uygulamasında hesabımda bulunan 2300 TL bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum. Ancak iki gündür uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, “bakım olduğu” uyarısı alıyorum ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ayrıca Parolapara Elektronik Para ve Ödeme ...
17.10.2025 tarihinde Parolapara sanal kartım kapatıldı ve kartımda bulunan 3.500 TL bakiyemin iadesi yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım. Benden dilekçe, kimlik ön-arka fotoğrafı ve dilekçeyle birlikte kimliğimin okunur şekilde selfie fotoğrafı dahil olmak üze...
Parolapara hesabımda bulunan 1200 TL’yi sabah saatlerinden beri çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında “Belirtilen ödeme hizmetleri ile 18 içi maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen elektronik para ihracı hizmetine ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. M...

13.10.2025 tarihinde internet reklamlarında gördüğüm Duen Grup isimli firma adına çorap paketleme işi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ad, soyad, telefon numarası, ikametgah adresi ve IBAN numarası gibi tüm kişisel bilgilerimi, kaydın tamamlanması için benden istedikleri üzere ilettim. Bu bilg...

Bugün, bilgim dışında adıma Parolapara üzerinden bir hesap açıldı ve bu süreçte kimlik bilgilerim alındı. Hesabım üzerinden 100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Tüm bu işlemler, Parolapara'nın WhatsApp müşteri hizmetleri kanalı aracılığıyla yapıldı. Ayrıca bana, adımın geçtiği bir G...

Acıbadem Eğitim ve Kültür Eğitim Vakfı burs başvurusu yaptığım süreçte, bana SMS ile ulaşıldı ve ardından telefonla arandım. Görüşme sırasında, Parolapara uygulamasında kendi T.C. kimlik numaram üzerinden, onların ilettiği numara ile bir hesap açmam istendi. Daha sonra Ziraat Bankası üzerinden hesab...
Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık 72 saattir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Hesabımda 120 bini aşkın bir tutar bulunuyordu ve bu süreçte mağdur oldum. Uygulamaya giriş yapamadığım için destek hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sürekli “gün içinde d...

17.10.2025 tarihinde, bilgim ve rızam olmadan adıma Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden bir hesap açıldığını fark ettim. Hesap açılışı sırasında hiçbir şekilde onayım alınmamış ve bu süreçte +90 ***********65 numarası üzerinden işlem yapılmış. Durumu fark eder etmez Parola...

08 Ekim 2025 tarihinde, kendilerini Vakıflar Genel Müdürlüğü çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Doğum yaptığım için 6 ay boyunca 3.000 TL gıda yardımı yapılacağı söylenerek bir uygulama indirmem istendi ve NFC özelliğini açmam talep edildi. Bu süreçte kimlik bilgilerim dahil tüm kiş...

19.10.2025 tarihinde kendi Garanti Bankası hesabımdan Parolapara hesabıma 50.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tutar Parolapara hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem kaydı da görünmüyor. Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli olarak Garant...

Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce hesabım silinmişti ancak bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Kayıtlı müşteri numaramın sonu 597’dir. Ayrıca,...

Parolapara mobil uygulamasında yaklaşık 30 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu, tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine (0850 3...

19.10.2025 tarihinde Parolapara cüzdan hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeme erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma sadece “güvenlik nedeniyle durduruldu” şeklinde bir mesaj iletildi, başka bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
Bugün saat 17.30-19.52 arasında, “Çağrı Merkezi Home Office” iş ilanına başvurumun ardından 0551********84 numaralı WhatsApp hattından “Ezgi Yılmaz” adına bir kişi bana ulaştı. Parola Para uygulamasını indirip tek seferlik üyelik yapmam gerektiği, uygulamanın sponsor olduğu ve çağrı merkezinde çalış...

Paroloara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yöntemini değiştirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu problem, uygulamanın ilk kullanımından beri devam ediyor ve farklı internet ba...
İnternet üzerinden “call center Home Office” adı altında çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma ilanına başvurdum. Başvuru sırasında bilgilerimi girdim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda ilgili site ve ilan bana güven vermemiştir. Başvuru sonrası +90 *****45 ******** num...