to read complaints and reviews, or file yours.Parolapara İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Kapatma Talebi
Parolapara tarafından adıma, bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını, 26 Aralık 2025 günü karakoldan ifadeye çağrılmam üzerine öğrendim. Bu olaydan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir başvurum ya da talebim kesinlikle olmadı.
Durumu fark eder etmez Parolapara ile iletişim kurmaya çalıştım; müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için e‑posta attım ancak tarafıma olumlu ya da çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmadı. Bu sırada adıma açılmış bu hesap nedeniyle adli sürece dahil edilmem, hem zaman hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Adıma açılan bu hesabın acilen ve kalıcı şekilde kapatılmasını, hesabım üzerinden geçmişte çekilmiş ya da ileride çekilebilecek tüm kredi ve benzeri finansal işlemlerin iptal edilmesini, bu işlemlerle ilgili hiçbir mali ve hukuki sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu durumun sistemlerinizde “mağduriyet kaydı” olarak açıkça işlenmesini ve gerekmesi halinde adli makamlara yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim olmadan açılan bu hesabın ve yapılan işlemlerin ivedilikle incelenip, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ederim.
Merhaba Esra Hanım, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
