to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Hesabım Nedeniyle Sürekli Mağdur Oluyorum: Resmi Destek Bekliyorum
Parolapara üzerinden açtığım hesabım çalındı ve bilgim dışında adım kullanılarak işlem yapılmış. Bu durumu fark ettikten sonra Parolapara ile iletişime geçtim; hesabımın kapatıldığını ve artık işlem yapılamayacağını söylediler.
Ancak buna rağmen polisler sık sık evime gelip hesabımdan işlem yapıldığını söyleyerek beni karakola çağırıyor. Sürekli ifade vermek zorunda kalıyorum. Kendimi anlatmaktan ve bu durumla uğraşmaktan artık çok yoruldum, psikolojik olarak da çok yıprandım. Bu olay nedeniyle başımın artık daha fazla derde girmesini istemiyorum ve bu işten tamamen kurtulmak istiyorum.
Parolapara’dan, hesabımın çalındığına ve işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığına dair resmi ve detaylı bir yazı veya kayıt hazırlanmasını, gerekli mercilere açık ve net şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin, özellikle de kolluk kuvvetleriyle yaşadığım bu süreçlerin bir an önce tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Parolapara’da 12.08.2025 tarihinde hesap açtım, ancak ertesi gün yani 14.08.2025 tarihinde hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini öğrendim. Hesabım çalındıktan sonra benim bilgim ve rızam olmadan para aktarımı yapılmış ve şu an bu işlemler nedeniyle polis ve savcılık nezdinde sorun yaşıyorum, ifade vermek zorunda kaldım.
Parolapara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hesabımın idari birimde olduğunu, işlem yapılamadığını ve detaylı bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ancak benim adıma yapılan işlemlerin bana ait olmadığının resmi olarak tespit edilmesine ve kayıt altına alınmasına ihtiyacım var. Bu süreçte mağdur durumdayım ve sürekli karakola, savcılığa gidip ifade vermek zorunda kalıyorum.
Parolapara’dan, çalınan hesabımın tamamen kapatılmasını ve hesabım üzerinden yapılan para transferleri ve diğer işlemlerin kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığına dair, imzalı-kaşeli, resmi bir yazı istiyorum. Bu yazıyı savcılığa sunarak üzerime atılan işlemlerden dolayı daha fazla uğraşmak ve mağdur olmak istemiyorum. Talebim, bu resmi belgenin en kısa sürede tarafıma iletilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Serkan Bey, Şikayet var üzerinde yer alan e postanız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Hayır hiçbir bilgi verilmedi bana
Bir sonuca varabildin mi hangi işlemleri uyguladın kardeşim